Allgemeine Geschäftsbedingungen Onlineshop kompressionsstruempfe.ch

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die Geschäftsbeziehung von kompressionsstruempfe.ch mit Kunden, die im Rahmen des Online-Shoppings tätig werden, gelten ausschliesslich folgende Geschäftsbedingungen. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde deren Kenntnisnahme.

Ziel und Zweck

Das Angebot von kompressionsstruempfe.ch richtet sich an Kunden, welche spezifische Produkte für den Eigengebrauch bequem auf modernem Weg über das Internet kaufen möchten. Durch die sparsame Infrastruktur ist es uns möglich, attraktive Preise zu erheben und den Shop durch fachlich qualifizierte Personen zu betreuen. Bei uns finden Sie ein grosses Angebot an medizinischen Kompressionsstrümpfen und Stützstrümpfen. Auch Spezialprodukte wie Strümpfe für die Schwangerschaft, Herrenstrümpfe oder Sportsocken sind Teil unseres Sortiments.

Datenschutz

Die Kundendaten werden ausschliesslich zur ordnungsgemässen Abwicklung des Kaufvertrags verwendet. Daten, welche über die Kreditkartenunternehmer laufen, sind mit dem Sicherheitsprotokoll SSL verschlüsselt und werden an Saferpay zur Zahlung weitergegeben. Saverpay ist spezialisiert für bargeldloses Bezahlen und hält einen sehr hohen Sicherheitsstand.

Bestellung und Versand

Wir liefern nur an Personen über 18 Jahre in der Schweiz. Ein Porto wird gemäss den Informationen in der Bestellung erhoben. Für Schäden während dem Transport ist die Transportunternehmung verantwortlich. Eine Transportversicherung ist im Porto inbegriffen. Die Bestellung ist via ein Kreditkartenunternehmen (Visa und MasterCard/Eurocard) oder die Postfiance im Voraus zu bezahlen. Wenn Waren aus technischen Gründen in zwei oder mehr Sendungen versandt werden, fallen für den Kunden keine zusätzlich Versandkosten an.

Vorauszahlung

Die Ware wird erst nach Eingang der Einzahlung (Gutschriftanzeige der Bank) versendet. Von der Einzahlung des Kunden bis zur Gutschriftanzeige unserer Bank vergehen ca. 2-5 Arbeitstage. Bei Bezahlung mit Paypal oder Kreditkarte wird die Bestellung am selben Tag verarbeitet.

Bestellung auf Rechung

Bei jeder Bestellung auf Rechnung wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt. Die Zahlungsart Rechnung kann ohne Angabe von Gründen verweigert werden. Das Rechnungsmanagement wird durch die Curabill AG übernommen. Rechnungen sind von Curabill zediert, die Bezahlung erfolgt direkt an Curabill.

Lieferung

Die Lieferzeit nach eingegangenem Zahlungsbescheid beträgt in der Regel 1 - 4 Arbeitstage, sofern die Produzenten eine Verfügbarkeit der Strümpfe aufweisen. Bei Warenlieferung aus dem Ausland beträgt die Lieferzeit 7 - 16 Arbeitstage. Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich. Bei Rücklieferung der Post, ausgelöst durch unrichtige Adressen, bleibt die Ware 2 Monate bei kompressionsstruempfe.ch. Wenn keine Adressberichtigung eingeht, sind wir von der Lieferung enthoben. Lesen Sie auch unsere Lieferbedingungen.

Preise

Für Druckfehler übernehmen wir keine Haftung. Es können bei den Krankenkassen die gesetzlichen Beiträge an medizinische Kompressionsstrümpfe angefordert werden. Dazu sind ein gültiges Arztrezept sowie die Quittung der Strümpfe nötig.

Rücknahmen

Kompressionsstrümpfe und Pflegemittel unterliegen dem Medizinalproduktgesetz. Aus Sicherheitsgründen gewähren wir keine Rücknahmen. In spezielle Fällen kann auf Anfrage eine Rücknahme erfolgen, dafür wird eine Umtriebsgebühr von 15.- Franken pro Artikel verrechnet. Massanfertigungen oder Spezialfarben (z.B. Magic-Colours von Sigvaris) sind in jedem Fall von einem Umtausch ausgeschlossen.

Qualität, Produkte

Auf die Qualität der bestellten Artikel besteht für Sie die von den Produktionsfirmen ausgestellte Garantie. Allfällige Mängel sind zu dokumentieren und sofort, spätestens 7 Tage nach Erhalt, schriftlich zu beanstanden. Die Beurteilung erfolgt durch unser Fachpersonal. Über Mängel betreffend Material entscheidet der jeweilige Hersteller. Der Kunde ist für die Bestellmenge und für die Art der bestellten Ware selbst verantwortlich. Dies gilt insbesondere auch für Fabrikat, Typ, Grösse und Farbe von Strümpfen.

Gesundheit

kompressionsstrümpfe.ch haftet nicht für Schäden, welche durch falsche Indikation, durch Nichtbeachtung von Gegenanzeigen, durch falsche Handhabung oder fehlende Anpassung entstehen.

Wechselwirkungen

Informieren Sie sich über mögliche Wechselwirkungen und Gegenanzeigen sowie Indikationen. Fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.

Geltendes Recht

Der Gerichtsstand ist Biel, Kanton Bern.