Allgemeine Geschäftsbedingungen Onlineshop kompressionsstruempfe.ch
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für die Geschäftsbeziehung von kompressionsstruempfe.ch mit Kunden, die im Rahmen des Online-Shoppings tätig werden, gelten ausschliesslich folgende Geschäftsbedingungen. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde deren Kenntnisnahme.
Ziel und Zweck
Das Angebot von kompressionsstruempfe.ch richtet sich an Kunden, welche spezifische Produkte für den Eigengebrauch bequem auf modernem Weg über das Internet kaufen möchten. Durch die sparsame Infrastruktur ist es uns möglich, attraktive Preise zu erheben und den Shop durch fachlich qualifizierte Personen zu betreuen. Bei uns finden Sie ein grosses Angebot an medizinischen Kompressionsstrümpfen und Stützstrümpfen. Auch Spezialprodukte wie Strümpfe für die Schwangerschaft, Herrenstrümpfe oder Sportsocken sind Teil unseres Sortiments.
Datenschutz
Die Kundendaten werden ausschliesslich zur ordnungsgemässen Abwicklung des Kaufvertrags verwendet. Die Homepage ist mit dem Sicherheitsprotokoll SSL verschlüsselt. Daten, welche über die Kreditkartenunternehmer laufen, sind ebenfalls mit dem Sicherheitsprotokoll SSL verschlüsselt und werden an die entsprechende Bank zur Zahlung weitergegeben.
Bestellung und Versand
Wir liefern nur an Personen über 18 Jahre in der Schweiz. Ein Porto wird gemäss den Informationen in der Bestellung erhoben. Für Schäden während dem Transport ist die Transportunternehmung verantwortlich. Eine Transportversicherung ist im Porto inbegriffen. Die Bestellung ist per Rechnung, Paypal, via ein Kreditkartenunternehmen (Visa und MasterCard/Eurocard) oder Banküberweisung zu bezahlen. Wenn Waren aus technischen Gründen in zwei oder mehr Sendungen versandt werden, fallen für den Kunden keine zusätzlich Versandkosten an.
Vorauszahlung
Die Ware wird erst nach Eingang der Einzahlung (Gutschriftanzeige der Bank) versendet. Von der Einzahlung des Kunden bis zur Gutschriftanzeige unserer Bank vergehen ca. 1-3 Arbeitstage. Bei Bezahlung mit Paypal oder Kreditkarte wird die Bestellung am selben Tag verarbeitet.
Bestellung auf Rechung
Bei jeder Bestellung auf Rechnung behalten wir uns vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Die Rechnungsadresse muss mit der Lieferadress übereinstimmen. Die Zahlungsart "Rechnung" kann ohne Angabe von Gründen verweigert werden. Das Rechnungs- und Inkassomanagement wird durch die Inkassolution übernommen. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist entstehen Gebühren, die zu Lasten des Schuldners fallen.
Lieferung
Die Lieferzeit nach eingegangenem Zahlungsbescheid beträgt in der Regel 1 - 4 Arbeitstage, sofern die Produzenten eine Verfügbarkeit der Strümpfe aufweisen. Bei Warenlieferung aus dem Ausland, sowie bei Sonderanfertigungen (Trendstrümpfe, Massanfertigungen) beträgt die Lieferzeit 7 - 16 Arbeitstage. Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich. Bei Rücklieferung der Post, ausgelöst durch unrichtige Adressen, bleibt die Ware 2 Monate bei kompressionsstruempfe.ch. Wenn keine Adressberichtigung eingeht, sind wir von der Lieferung enthoben. Lesen Sie auch unsere Lieferbedingungen.
Preise
Für Druckfehler übernehmen wir keine Haftung. Es können bei den Krankenkassen die gesetzlichen Beiträge an medizinische Kompressionsstrümpfe angefordert werden. Dazu sind ein gültiges Arztrezept sowie die Quittung der Strümpfe nötig.
Rücknahmen
Kompressionsstruempfe.ch bietet kein allgemeines Rückgaberecht. Kompressionsstrümpfe, medizinische Geräte und Pflegemittel unterliegen dem Medizinalproduktgesetz. Aus Sicherheits- und Hygienegründen gewähren wir keine Rücknahmen. In spezielle Fällen kann auf Anfrage eine Rücknahme erfolgen, dafür wird eine Umtriebsgebühr von 15.- Franken pro Artikel verrechnet. Massanfertigungen oder Spezialfarben (z.B. Magic-Colours von Sigvaris) sind in jedem Fall von einem Umtausch ausgeschlossen. Die unversehrte Originalverpackung ist Teil des Produkts und muss intakt vorliegen.
Retouren welche nicht akzeptiert werden, werden 30 Tage aufgehoben und anschliessend entsorgt, sofern wir keine Mitteilung zur erneuten, kostenpflichtigen Zustellung erhalten.
Qualität, Produkte
Auf die Qualität der bestellten Artikel besteht für Sie die von den Produktionsfirmen ausgestellte Garantie. Allfällige Mängel sind zu dokumentieren und sofort, spätestens 7 Tage nach Erhalt, schriftlich zu beanstanden. Die Beurteilung erfolgt durch unser Fachpersonal. Über Mängel betreffend Material entscheidet der jeweilige Hersteller. Der Kunde ist für die Bestellmenge und für die Art der bestellten Ware selbst verantwortlich. Dies gilt insbesondere auch für Fabrikat, Typ, Grösse und Farbe von Strümpfen.
Gerätemiete
Die Verrechnung von Mietgeräten erfolgt monatlich. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist wird der Gerätepreis vollumfänglich verrechnet. Verpackung, Bedienungsanleitung und allfälliges Zubehör sind Teil des Produkts und dürfen nicht beschädigt oder entfernt werden.
Gesundheit
kompressionsstrümpfe.ch haftet nicht für Schäden, welche durch falsche Indikation, durch Nichtbeachtung von Gegenanzeigen, durch falsche Handhabung oder fehlende Anpassung entstehen.
Wechselwirkungen
Informieren Sie sich über mögliche Wechselwirkungen und Gegenanzeigen sowie Indikationen. Fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker. Selbstverständlich steht Ihnen unser Team bei Fragen oder Unklarheiten gerne zur Verfügung.
Geltendes Recht
Der Gerichtsstand ist Zug, Kanton Zug.